Mensgerichte organisatieadvies, voor duurzame commerciële groei.
Mijn naam is Martijn Lucassen. Met ruim 25 jaar commerciële ervaring begeleid ik organisaties bij het optimaliseren van commerciële processen, het versterken van klantrelaties en het bouwen aan duurzame netwerken. Dit alles vanuit een mensgerichte benadering: praktisch, betrokken en passend bij de organisatie.
Mijn kracht ligt in het maken van een effectieve vertaalslag tussen mensen, processen en systemen. Met brede kennis en ervaring in verschillende CRM-systemen, zorg ik ervoor dat technologie ondersteunend is aan het werk van mensen en daadwerkelijk bijdraagt aan het resultaat.
Afhankelijk van de vraag werk ik zelfstandig of samen met mijn partners van Polestar Company. Samen zorgen we ervoor dat commerciële ambities niet alleen worden bedacht, maar ook duurzaam worden gerealiseerd en geborgd.
Hierbij ligt de focus op de 4 kernelementen:
- CRM (Customer Relationship Management)
CRM de digitale ruggengraat in het borgen van relatiedata en het structureren van processen. - Commerciële Strategie
Strategische en structurele groei door maatwerkoplossingen. - Service Design
Klantgericht werken binnen de gehele organisatie. - Relatiemarketing
Netwerk uitbreiden & versterken.
Neem vandaag nog contact op om te ontdekken hoe ik jullie organisatie kan ondersteunen en versterken.
