Over mij

Relaties zijn de sleutel tot succes

Ik ben Martijn Lucassen oprichter van Ambassadeurs van Aandacht en ik ben ervan overtuigd dat mensen de sleutel zijn tot succes. Met meer dan 25 jaar ervaring in diverse commerciële functies zie ik het keer op keer gebeuren dat organisaties sterk focussen op automatiseren en standaardiseren, terwijl de menselijke factor onderbelicht blijft..

Procedures zonder menselijke touch leiden al snel tot bureaucratisch systemen, ontevreden bij  klanten en medewerkers, extra kosten en gemiste kansen. Voor mij zijn dat meer dan genoeg redenen om verbonden te blijven met de mensen rond je organisatie.

Ik help organisaties om weer terug te keren naar de mens en de echte waarde van hun relatienetwerk te benutten. Niet zweverig, maar pragmatisch en doelgerichte ondersteuning om (nog) mensgerichter te werken en processen en cultuur zo in te richten dat er echte verbinding ontstaat en het maximale uit je relaties wordt gehaald.

Als associate partner van Polestar Company heb ik bovendien de beschikking over een heel team van ervaren profesionals waarmee we vanuit verschillen disciplines kunnen bijdrage aan commercieel resultaatverbetering.  

mijn specialisatie & expertise:

• Service Design – processen ontwerpen die aansluiten bij mens en klant

• Relatie Marketing – maximale waarde uit uw netwerk halen

• Commerciële Strategie & Optimalisatie – van visie naar resultaat

• Sales & Account Management – effectiever en mensgericht werken

• CRM & Salesgerichte IT-systemen – technologie die relaties ondersteunt

• IT- Vertaalslag tussen business, techniek en gebruikers
  

• Outside-of-the-box oplossingen – creatieve en praktische aanpak

• Interim commercieel management – tijdelijk resultaatgericht leiderschap

Neem vandaag nog contact  met me op om te ontdekken hoe ik uw organisatie kan ondersteunen en versterken.